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Ber­li­ner Ver­kehrs­be­triebe (BVG)

Die Mobi­li­tät Ber­lins wan­delt sich. Die BVG auch. Sei schon heute Teil unse­rer Zukunft. Wir ent­wi­ckeln inno­va­tive Ver­kehrs­lö­sun­gen und brin­gen die Elek­tro­mo­bi­li­tät der Stadt voran. Mit uns kom­men 715,0 Mil­lio­nen Fahr­gäste im Jahr sicher an ihr Ziel. Wir sind ein Team aus 15.800 Beschäf­tig­ten, die fah­ren, schwei­ßen, pla­nen, rech­nen, con­trol­len, ein­kau­fen und kom­mu­ni­zie­ren. Und noch viel mehr. Hast du Lust, bei uns ein­zu­stei­gen? Wir suchen für die Abtei­lung Ver­trieb im Team Außen­dienst, befris­tet für 18 Monate, eine*n Trai­nee.

Trai­nee im Ver­trieb mit Schwer­punkt Kun­den­bin­dungs­pro­gramme (w/m/d)

Aufgabenbeschreibung:

Das Team Außen­dienst akqui­riert, betreut und ent­wi­ckelt das B2B-Geschäft mit Ver­triebs­part­nern und Fir­men. Dar­über hin­aus wird das Kun­den­bin­dungs­pro­gramm der BVG in die­sem Team gesteu­ert.

Deine Auf­ga­ben
Als Trai­nee mit dem Schwer­punkt Kun­denb­indungs­pro­gramme bist du ver­ant­wort­lich für die Steue­rung und Ent­wick­lung des Kun­den­bin­dungs­pro­gramms sowie die Betreu­ung der Koope­ra­ti­ons­part­ner.

Deine Auf­ga­ben im Detail:
  • Du betreust die Part­ner*innen im Kun­den­bin­dungs­pro­gramm und erar­bei­test gemein­sam mit ihnen Vor­teils­ange­bote für die BVG-Abon­nent*innen
  • Du akqui­rierst neue Part­ner*innen für das Kun­den­bin­dungs­pro­gramm
  • Du erar­bei­test Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kon­zepte und ‑maß­nah­men zur Erhö­hung der Bekannt­heit der Vor­teils­ange­bote
  • Du ana­ly­sierst und con­trollst die Nut­zung der Vor­teils­an­ge­bote durch unsere Kund*innen und triffst dar­aus Ablei­tun­gen zur Wei­ter­ent­wick­lung die­ser Ange­bote
  • Du ana­ly­sierst das Markt­um­feld von Kun­den­bin­dungs­pro­gram­men und triffst Ablei­tun­gen für die Kun­den­bin­dungs­akti­vi­tä­ten der BVG
  • Du steu­erst die Aus­schrei­bung und Wei­ter­ent­wick­lung des Kun­den­bin­dungs­pro­gramms sowie die Imple­men­tie­rung in die Pro­zesse des Unter­neh­mens

Erwartete Qualifikationen:

Du ver­fügst über ein abge­schlos­se­nes Stu­dium in einer rele­van­ten Fach­rich­tung (z. B. Wirt­schafts­wis­sen­schaf­ten). Idea­ler­weise hast du schon Erfah­run­gen im Bereich von Kun­den­bin­dungs­pro­gram­men im Rah­men von Werk­stu­die­ren­den­tätig­kei­ten oder Prak­tika sam­meln kön­nen.
  • Du hast ein sehr gutes betriebs­wirt­schaft­li­ches Ver­ständ­nis, ins­be­son­dere im Umgang mit ver­triebs­spe­zi­fi­schen Kenn­zah­len und Aus­wer­tun­gen
  • Du besitzt idea­ler­weise bereits Erfah­run­gen in der Aus­steue­rung von Kun­den­bin­dungs­maß­nah­men
  • Der sichere Umgang mit Micro­soft Office ist für dich selbst­ver­ständ­lich
  • Du arbei­test ziel­ori­en­tiert, bist in einem hohen Maße daran inter­es­siert, bestehende und neue The­men mit­zu­ge­stal­ten und kannst diese sowohl stra­te­gisch als auch kon­zep­tio­nell erfas­sen
  • Du denkst und han­delst unter­neh­me­risch und kun­den­ori­en­tiert und ver­fügst dabei über ein aus­ge­präg­tes Ver­hand­lungs­geschick
Du bist eine inno­va­tive, team­ori­en­tierte Per­sön­lich­keit und zeich­nest dich durch ein hohes Maß an Moti­va­tion aus. Du über­zeugst durch deine kun­den-, qua­li­täts- und ser­vice­ori­en­tierte Arbeits­weise und kom­mu­ni­zierst sicher und sou­ve­rän auf allen Hier­ar­chie­ebe­nen. Neben dei­ner Eigen­in­itia­tive run­det deine hohe Leis­tungs­be­reit­schaft dein Pro­fil ab

Unser Angebot:

Die Ver­gü­tung erfolgt nach Ent­gelt­gruppe 10 TV-N Ber­lin. Dar­über hin­aus bie­ten wir dir viele Bene­fits und die Vor­züge eines zukunfts- und mit­ar­bei­ter­ori­en­tier­ten Arbeit­ge­bers. Teil­zeit­ar­beit ist mög­lich.

Hinweise zur Bewerbung:

Wir haben uns Chan­cen­gleich­heit und die beruf­li­che För­de­rung von Frauen zum Ziel gesetzt. Des­halb sind wir beson­ders an Bewer­bun­gen von Frauen inter­es­siert. Aus­drück­lich erwünscht sind auch Bewer­bun­gen von Men­schen mit Migra­ti­ons­hin­ter­grund. Schwer­be­hin­derte Men­schen wer­den bei ent­spre­chen­der Eig­nung bevor­zugt.

Wir freuen uns auf deine Bewer­bung über unser Bewer­bungs­for­mu­lar bis zum 26.09.2022 unter der Aus­schrei­bungs­num­mer 6213-EX.

Jetzt bewer­ben

Empfiehl unser Stel­len­an­ge­bot auch gerne wei­ter.

Kon­takt zum Bewer­ben
Recrui­t­ing
Jen­ni­fer Kan­dula
030 256-29349
Recruiting@bvg.de