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Ver­imi GmbH

ÜBER UNS

Ver­imi ID-Wal­let - deine digi­tale Brief­ta­sche. Als Lösungs­an­bie­ter für die Iden­ti­täts­prü­fung und sichere Authen­ti­fi­zie­rung machst du bei uns ganz ein­fach einen Aus­weis-Check und hin­ter­legst deine digi­tal erfass­ten Daten ansch­lie­ßend in unse­rem Ver­imi ID-Wal­let. Damit kannst du dich jeder­zeit, bequem und sicher bei unse­ren Part­nern ein­log­gen, dich digi­tal mit weni­gen Klicks aus­wei­sen, Doku­mente digi­tal unter­schrei­ben oder unkom­pli­ziert bezah­len.

Bei unse­rer Mis­sion, eine digi­ta­li­sierte Welt ohne ana­loge Hür­den zu schaf­fen, sind wir nicht alleine. Wir kön­nen uns dabei auf die Unter­stüt­zung unse­rer ins­ge­samt 25 Gesell­schaf­ter aus der deut­schen Wirt­schaft ver­las­sen, unter ande­ren haben Alli­anz, Atru­via, Bun­des­dru­cke­rei, Deut­sche Bahn, Deut­sche Bank, Deut­sche Luft­hansa, Deut­sche Tele­kom, DZ-Bank, Mer­ce­des und Volks­wa­gen Finan­cial Ser­vices in Ver­imi inves­tiert.

Werk­stu­dent Custo­mer Ser­vice (d/m/w)

Prak­ti­kum/Werk­stu­dium, Teil­zeit · Ber­lin / hybrid

Aufgabenbeschreibung:

DEINE MIS­SION

  • Du bist Teil unse­res essen­zi­el­len Part­ner Inte­gra­tion & User Ser­vice-Teams und unter­stützt unsere Nut­zer bei allen Anwen­dungs­fra­gen (Tele­fon/ E-Mail)
  • Eine umfang­rei­che Ein­ar­bei­tung und Beglei­tung erwar­ten dich in den ers­ten Wochen bevor du Kun­den­an­fra­gen eigen­stän­dig bear­bei­test
  • Viele Ant­wort-Vor­la­gen und interne Hilfs­texte ste­hen dir für deine Arbeit zur Ver­fü­gung
  • Unter­stüt­zung erhältst du außer­dem vom Tech-Sup­port Team und dei­nem Team Lead
  • Du unter­stützt uns bei unse­rer Mis­sion, Data Secu­rity und digi­ta­les Iden­ti­täts­ma­nage­ment in Deutsch­land und Europa vor­an­zu­brin­gen und zu ver­bes­sern

Erwartete Qualifikationen:

DEIN PRO­FIL

  • Du befin­dest dich in einem lau­fen­den Stu­dium
  • Du hast zwi­schen 12 - 20h pro Woche Zeit, uns als Werk­stu­dent/in zu unter­stüt­zen
  • Du möch­test gerne etwas dazu ver­die­nen und dich finan­zi­ell unab­hän­gi­ger machen (12 – 15€ Stun­den­lohn je nach Erfah­rung)
  • Du hast Spaß an dem Umgang mit Men­schen und wür­dest dich selbst als hilfs­be­reite Per­son beschrei­ben
  • Du zählst Kom­mu­ni­ka­tion zu dei­nen Stär­ken und hast Lust beruf­li­che Erfah­run­gen zu sam­meln
  • Deutsch­kennt­nisse auf Mut­ter­spra­chen­ni­veau sind ein Muss und gute Eng­lisch­kennt­nisse sind von Vor­teil
  • Erfah­run­gen in der Arbeit mit Jira, Con­flu­ence (oder ähn­li­chen Tools) und MS Teams wären ein Plus

Unser Angebot:

WARUM VER­IMI?

  • Wir lie­ben Daten­si­cher­heit und haben die ein­ma­lige Chance, die Zukunft des digi­ta­len Iden­ti­täts­ma­nage­ments in Deutsch­land und Europa mit­zu­ge­stal­ten.
  • Arbeits­platz: Bei uns erwar­tet dich ein zen­tra­ler, modern und tech­nisch sehr gut aus­ge­stat­te­ter Arbeits­platz im Her­zen Ber­lins.
  • Teams: Mit agi­len und cross-funk­tio­na­len Pro­jekt­teams sind wir in der Lage kol­la­bo­ra­tiv selbst kom­ple­xeste Pro­jekt­an­for­de­run­gen umzu­set­zen.
  • Hybri­des Arbei­ten: Das bedeu­tet bei uns eine fle­xi­ble Ges­tal­tung von Arbei­ten im Büro und Mobi­lem Arbei­ten. Du ent­schei­dest selbst wie regel­mä­ßig du ins Büro kommst. Ein­mal im Monat fin­det vor Ort unser Ver­imi Day mit allen Ver­i­mis statt (z.B. mit Teame­vents, Work­shops, Som­mer- und Win­ter­fest). Außer­dem tref­fen sich die ver­schie­de­nen Teams zu monat­li­chen Team­ta­gen. 
  • Bene­fits und Ver­gü­tung: Neben einem fai­ren Gehalt und einem i.d.R. unbe­fris­te­ten Arbeits­ver­trag bie­ten wir dir diverse Bene­fits an; ent­we­der als Zuschuss für öffent­li­che Ver­kehrs­mit­tel (BVG), für eine Urban Sports-Mit­glied­schaft oder für Mahl­zei­ten, Inter­net- oder Mobi­li­täts­kos­ten.
  • Urlaub: Du bekommst 30 Tage Urlaub (plus zusätz­li­che 0,5 Tage für Weih­nach­ten und Sil­ves­ter), sowie selbst­ver­ständ­lich Son­der­ur­laub für beson­dere Anlässe wie deine Hoch­zeit oder die Geburt dei­nes Kin­des. 
  • OKRs: Wir pla­nen unsere Quar­tale und unser Jahr mit OKRs auf Com­pany- und Teamebene. 
  • Wei­ter­ent­wick­lung: Wir för­dern die Wei­ter­bil­dung aller Mit­ar­bei­ter*innen mit einem Wei­ter­bil­dungs­bud­get, inter­nen Wei­ter­bil­dungs­maß­nah­men, bie­ten jedem New Star­ter ein umfang­rei­ches Onboar­ding und füh­ren quar­tals­weise Feed­back­ge­sprä­che sowie jähr­li­che Deve­lop­ment­ge­sprä­che. 
  • Werte und Kul­tur: Wir sind ein diver­ses und inter­kul­tu­rel­les Team mit 90+ Mit­ar­bei­ter*innen aus mehr als 20 Natio­nen und leben eine offene Unter­neh­mens­kul­tur, die von unse­ren Ver­imi-Wer­ten (Ver­trauen - Respekt - Inte­gri­tät - Ver­ant­wor­tung - Inno­va­tion - Trans­pa­renz) gelei­tet wird.
  • Relo­ca­tion-Sup­port: Wir unter­stüt­zen dich bei der Orga­ni­sa­tion rund um dein Visum und deine Relo­ca­tion nach Ber­lin. 

Hinweise zur Bewerbung:

Wir freuen uns auf deine Bewer­bung!