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Sparda-Bank Berlin eG

Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossen­schaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 470.000 Privat­kund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kunden­erlebnisse zu erschaffen.
Unser Handeln und unsere Kontakt­punkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!

Für unseren Bereich Business Organisation suchen wir dich als

Werkstudent*in IT Service Desk (w/m/div) (40% remote möglich)

Aufgabenbeschreibung:

  • Du nimmst Telefonate an und die IT-Störungs­meldungen unserer Kolleginnen und Kollegen auf.
  • Du klassifizierst eingehende Meldungen im 1st-Level-Support, ordnest diese ein und bearbeitest sie.
  • Du stellst Wartungs- und Supportservices für Applikationen bereit.
  • Support­anfragen, die du nicht direkt bearbeiten kannst, leitest du an den 2nd-Level-Support weiter.

Unsere Zusammen­arbeit:

  • Wir garantieren dir eine intensive Einarbeitung, die remote möglich ist.
  • Durch wöchentliche Team-Jour Fixes sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander.
  • Wir stehen mit unseren Stake­holdern und Geschäftspartner*innen als auch untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeit­sorts.

Erwartete Qualifikationen:

  • Du bist immatrikulierte/r Student*in (w/m/div) im Bereich Wirtschafts­informatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
  • Du hast gute Kenntnisse in MS Office.
  • Du hast Lust auf eigen­verantwortliches Arbeiten und überzeugst mit deiner schnellen Auffassungs­gabe.
  • Du arbeitest selbstständig, mit Eigen­motivation und verfügst über ein hohes Qualitäts­bewusstsein.
  • Du hast Lust, agile Methoden kennenzulernen und in einem agilen Team mitzuarbeiten.
  • Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig! Schau gerne auf unserer Karriereseite vorbei.

Unser Angebot:

Flexibilität:

  • mobiles Arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr)
  • Vollzeit entspricht einer 37-Stunden-Woche (ab 2025: 35-Stunden-Woche)
  • Gleitzeitkonto
  • Langzeitkonto
  • Teilzeit möglich
  • 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. & 31.12.

Kultur und Werte:

  • Duz-Kultur
  • New Work
  • kein Dress-Code
  • Teamwork und Netzwerken
  • Mut und Spaß an Weiterentwicklung
  • klares Wertekonstrukt
  • #WirSindAnders

Gehalt und Vergünstigungen:

  • Hauseigener Tarifvertrag
    1. Gehalt
  • betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • Urlaubs- und Freizeitangebote
  • Zuschuss zum ÖPNV, Jobrad, Kindergarten oder mobilem Arbeiten
  • Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen
  • Lieferando for business
  • Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner

Gesundheit und Entwicklung:

  • Sparda Stipendium
  • Leadership-Talenteprogramm
  • Botschafter*innen Programm für psychische Gesundheit
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Hinweise zur Bewerbung:

Mit unserer Unterschrift unter die Charta der Vielfalt machen wir uns für eine vorurteils­freie Arbeitskultur stark. Bei uns hat jegliche Form der Diskriminierung keinen Platz; Vielfalt ist willkommen und gewünscht.

Du möchtest dich bewerben und bist nicht sicher, ob diese Stelle wirklich zu dir passt?
Sprich uns an! Wir bieten individuelle Entwicklungsperspektiven!

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!

Bitte nutze dazu das Bewerbungs­formular auf unserer Karriere­seite www.sparda-b.de/karriere.php. Wir bitten hierbei um Angabe deiner Gehalts­vorstellung sowie deines möglichen Eintritts­termins. Bitte beachte, dass wir nur Online-Bewerbungen berücksichtigen können. Vielen Dank.